|
一、質(zhì)量部門的工作職能是什么？
1、負責(zé)擬定、制訂公司質(zhì)量管理、質(zhì)量體系、質(zhì)量檢驗等管理制度、程序，并組織相關(guān)制度、程序的貫徹實施和檢查、考核；
2、負責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；
3、負責(zé)組織ISO9001質(zhì)量保證體系的運行，編制內(nèi)部審核計劃和管理評審計劃，負責(zé)制訂有關(guān)的糾正措施并組織措施的執(zhí)行，確保質(zhì)量體系的有效性和持續(xù)改進。
4、負責(zé)組織全員質(zhì)量教育培訓(xùn)工作。定期組織質(zhì)檢員、計量員、管理人員、車間主任等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
5、負責(zé)計量檢驗器具的管理，制訂計量檢驗器具的校檢計劃，做好相關(guān)的標(biāo)識，確保計量檢驗器具的有效性。
6、負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范質(zhì)量原始記錄、臺賬和質(zhì)量統(tǒng)計報表，開展質(zhì)量統(tǒng)計分析工作。
7、負責(zé)定期召開質(zhì)量分析會議，制訂有關(guān)的質(zhì)量改進和獎罰措施，及時處理解決生產(chǎn)現(xiàn)場的各種質(zhì)量問題。
8、參與公司新產(chǎn)品開發(fā)、合格供應(yīng)商業(yè)績和購銷合同的評審工作，提出有關(guān)的整改意見和措施。
9、負責(zé)公司外購品、產(chǎn)成品和過程的質(zhì)量檢驗工作，審核、審批、簽署不合格品退貨、報廢和索賠的處置意見。簽發(fā)產(chǎn)品合格證及有關(guān)的質(zhì)量證明文件。
10、負責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任制。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程。
11、負責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品質(zhì)量引起質(zhì)量異議、退貨、報廢、索賠等質(zhì)量事件的處理。
12、負責(zé)收集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息，定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，提出改進意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；
13、組織本部門日常的全面管理工作，編制本部門年、季、月工作計劃和年、季、月工作總結(jié)。
14、負責(zé)對本部門人員的考勤管理和業(yè)績考評，完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
二、質(zhì)量部門崗位架構(gòu)是什么？
質(zhì)量部門下設(shè)崗位主要包括：質(zhì)量控制，質(zhì)量檢驗主管（包括：1、原材料、外協(xié)、外購件購進檢驗，2、生產(chǎn)過程檢驗，3、產(chǎn)品裝配檢驗，4、產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗），質(zhì)量體系主管，計量器具主管，質(zhì)量現(xiàn)場工程師等。
三、質(zhì)量部門設(shè)置及分工是什么？
質(zhì)量檢驗工作：制程（生產(chǎn)過程）質(zhì)量檢驗（IPQC），進料質(zhì)量檢驗（IQC），裝配質(zhì)量檢驗，出貨質(zhì)量檢驗（OQC）；質(zhì)量體系（QS），品質(zhì)工程（QE），品質(zhì)保證（QA），供應(yīng)商質(zhì)量管理（SQA）。
四、質(zhì)量部工作的主要考核項目和指標(biāo)：
（一）主要項目： 1、質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗制度是否完善； 2、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、生產(chǎn)過程控制是否完善、有效； 3、計量檢驗器具是否定期校準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行的情況； 3、對關(guān)鍵生產(chǎn)工序的質(zhì)量檢驗制度執(zhí)行的情況； 4、對原材料、外購件、成品的質(zhì)量檢驗是否到位，是否有記錄； 5、質(zhì)量管理體系運行是否全面、有效。
（二）主要指標(biāo)： 1、產(chǎn)品質(zhì)量合格率； 2、制成不良率； 3、監(jiān)測和測量儀器校準(zhǔn)率； 4、產(chǎn)品檢驗狀態(tài)標(biāo)識率； 5、質(zhì)量計劃指標(biāo)完成率； 6、管理評審整改措施完成率； 7、抽檢不良率； 7、糾正措施的有效率； 8、原材料消耗下降率； 9、質(zhì)量成本指標(biāo)完成率。
（三）應(yīng)達到的標(biāo)準(zhǔn)： 1、質(zhì)量管理的要求貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的各項活動中，質(zhì)量檢驗貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，確保產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識易于識別和可追溯； 2、建立起規(guī)范的不合格品的鑒別、識別、記錄、評審和處置辦法； 3、制訂有效的預(yù)防措施，以消除潛在的不合格的原因，防止不合格的發(fā)生； 4、制訂有效的糾正措施標(biāo)準(zhǔn)，以消除不合格產(chǎn)生的原因以及顧客不滿意的情況； 5、建立并實施采購檢驗標(biāo)準(zhǔn)，以確保采購的產(chǎn)品滿足規(guī)定的質(zhì)量要求； 6、質(zhì)量記錄完整、規(guī)范，內(nèi)部審核、管理評審按計劃執(zhí)行，管理目標(biāo)完成情況良好。 |
