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一、測試服務(wù)業(yè)發(fā)展概況 近年來，隨著我國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展，政府全面深化改革的深入推動，測試服務(wù)業(yè)發(fā)展迎來空前機遇。測試服務(wù)業(yè)在質(zhì)量提升戰(zhàn)略中的核心地位日趨凸顯，以數(shù)據(jù)信息流服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支撐作用日漸突出，以測試手段變革對學科發(fā)展的引導(dǎo)作用日益顯著。針對測試服務(wù)業(yè)的發(fā)展與改革，國家政策已多年形成連續(xù)聚焦，自2011年國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》將檢測服務(wù)業(yè)列入高技術(shù)服務(wù)業(yè)開始，近幾年每年國家都發(fā)布相關(guān)文件對行業(yè)發(fā)展進行指導(dǎo)。
2014年度國家政策指導(dǎo)尤為密集，為歷年所罕見。截至2014年10月，國務(wù)院先后8次在公開文件中從機構(gòu)改革、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、稅收優(yōu)惠性政策等角度對檢測行業(yè)的改革發(fā)展提出指導(dǎo)與要求。市場方面，全球測試服務(wù)業(yè)市場依然保持活躍。在全球經(jīng)濟低位盤整的大背景下，全球市場檢測服務(wù)業(yè)的增長率為11.2%，市場規(guī)模達到8486億元；機構(gòu)發(fā)展方面，國外機構(gòu)在我國發(fā)展迅猛，SGS、Intertek等國際巨頭在我國均有新設(shè)分支機構(gòu)，國外機構(gòu)的擴張加強了競爭；行業(yè)規(guī)模方面，經(jīng)過近10年的快速發(fā)展，測試服務(wù)業(yè)已呈現(xiàn)出一定規(guī)模，目前在國家認監(jiān)委實驗室登記備案的檢測檢測機構(gòu)超過2.5萬家。
我國檢測機構(gòu)數(shù)量龐大但行業(yè)整體有序程度低，呈現(xiàn)出多、小、散、行業(yè)自律性不強的現(xiàn)象。一是數(shù)量多，規(guī)模小。測試機構(gòu)種類有政府檢測機構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部測試服務(wù)和獨立的第三方測試服務(wù)，非獨立法人的機構(gòu)類型眾多；但整體規(guī)模較小，業(yè)務(wù)規(guī)模差異極大，在實驗室2.5萬家實驗室中超過平均業(yè)務(wù)規(guī)模的僅占總數(shù)的5%。二是分布分散，競爭重復(fù)。從領(lǐng)域上看，涵蓋質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生和出入境檢疫等多個系統(tǒng)，各個系統(tǒng)之間在基礎(chǔ)檢測能力方面重復(fù)較明顯。由于長期受政策和體制機制限制，市場化服務(wù)能力相對不足，在經(jīng)營機制、資本、品牌、服務(wù)、管理等方面與國際水平差距較大。服務(wù)方式以單項服務(wù)為主，集成綜合服務(wù)剛起步，難以適應(yīng)完善社會主義市場經(jīng)濟體制的要求。三是管理體系復(fù)雜，市場競爭缺乏自律。在行業(yè)管理方面，檢測機構(gòu)呈現(xiàn)多頭管理，造成行業(yè)整體運行紛繁復(fù)雜，行業(yè)管理主體不明顯，協(xié)調(diào)困難。在市場方面，強制性業(yè)務(wù)、競爭性業(yè)務(wù)、自愿性業(yè)務(wù)交叉，定價體系透明度，競爭缺乏規(guī)范，良性市場競爭機制尚未建立起來，部分機構(gòu)為競爭業(yè)務(wù)放棄公正獨立性，甚至出現(xiàn)造假違法事件。
二、材料測試服務(wù)業(yè)發(fā)展概況
目前，國內(nèi)外對材料測試服務(wù)業(yè)的范圍和定義尚無明確界定和準確定義。材料測試服務(wù)業(yè)，在廣義上是指以材料測試服務(wù)機構(gòu)為主體提供相關(guān)服務(wù)的行業(yè)。從材料性能來說，典型的材料測試分為物理性能測試、化學性能分析、無損檢測、力學性能測試等；按材料化學組成的不同，可以分為有機高分子材料和無機材料；按使用特性分，分為結(jié)構(gòu)材料和功能材料；按應(yīng)用領(lǐng)域分，分為建筑材料、電子信息材料、新能源材料、汽車材料、生物醫(yī)用材料等。
根據(jù)國家認監(jiān)委2013年度檢驗檢測服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)整理，截至2013年12月31日，全國材料檢測機構(gòu)共有10672家，占全部檢測機構(gòu)總數(shù)的43.08%；從業(yè)人員45.46萬人，占全部檢測機構(gòu)總?cè)藛T的58.75%；儀器設(shè)備累計221.21萬臺套，占全部檢測機構(gòu)儀器設(shè)備量的67.73%；儀器設(shè)備固定資產(chǎn)近1367億元，占部檢測機構(gòu)設(shè)備總額的59.36%；實驗室面積1651.46萬m2，占全部檢測機構(gòu)實驗室總面積的37.79%。2013年，材料檢測機構(gòu)共承擔檢測業(yè)務(wù)1.50億次，收入631.88億元。各占全部檢測機構(gòu)的50%和41.21%。 以上數(shù)據(jù)表明，無論是從機構(gòu)數(shù)量、資源配置，還是從業(yè)務(wù)量及收入方面看，材料檢測已成為檢測行業(yè)的主要組成部分。
從材料測試機構(gòu)類型來看，全國材料測試類檢測機構(gòu)中國有機構(gòu)占主體地位，國有或集體所有機構(gòu)有8896家，占總數(shù)的83.4%，私人、合資及外資企業(yè)1776家，占總數(shù)的16.6%。
其中非獨立法人單位1968家，獨立法人單位8704家。在獨立法人單位中企業(yè)單位6512家，事業(yè)單位2192家。
在檢測收入方面，全國材料檢測機構(gòu)檢測收入達631.88億元以上，其中行政執(zhí)法報告1638.84萬份，收入38.71億元，；社會委托報告1.12億份，收入548.75億元；司法鑒定報告44.53萬份，收入5.06億元；其他報告722.15萬份，收入39.36億元。
在全國材料測試機構(gòu)中，私人企業(yè)收入101.71億元，承擔任務(wù)3033.23萬次；合資及外資企業(yè)收入96.43億元，承擔任務(wù)2102.79萬次；國有或集體所有機構(gòu)收入433.74億元，承擔任務(wù)8463.98萬次。
材料測試行業(yè)從業(yè)人員學歷水平整體較高，本科及以上學歷接近一半，具體為研究生及以上學歷的有22.25萬人，占總?cè)藬?shù)的48.8%；�？茖W歷21.89萬人，占總?cè)藬?shù)48.1%。高級技術(shù)職稱人員5.90萬人，具中級技術(shù)職稱人員11.60萬人，獲得初級技術(shù)職稱的人員有11.56萬人，其他技術(shù)職稱有14.76萬人。從事管理工作的有6.70萬人，支撐輔助工作人員有8.58萬人，從事檢測工作的有28.64萬人。
儀器設(shè)備是檢測機構(gòu)從事生產(chǎn)服務(wù)的必要工具，是衡量實驗室技術(shù)能力的重要指標。根據(jù)整理數(shù)據(jù)獲得，全國材料檢測機構(gòu)儀器設(shè)備總量221.21萬臺（套），價值1367.02億元。通過進一步分析相關(guān)數(shù)據(jù)，從儀器設(shè)備的分布情況，可以側(cè)面看出我國材料測試機構(gòu)規(guī)模較小的特點。
從材料檢測機構(gòu)區(qū)域分布看，材料檢測機構(gòu)的地區(qū)分布與我國目前產(chǎn)業(yè)活動與經(jīng)濟活動相對應(yīng)，呈現(xiàn)東多西少現(xiàn)象，且主要集中在省會城市。
三、材料測試服務(wù)業(yè)市場的變化
1.政府性業(yè)務(wù)明顯減少
二是簡政放權(quán)。如北京市曾經(jīng)實行建筑工程材料備案制度。指建筑工程材料的生產(chǎn)企業(yè)或銷售代理商向相關(guān)部門對進入北京行政區(qū)域內(nèi)市場的建筑材料進行備案管理。備案企業(yè)在提供相關(guān)企業(yè)工商登記信息的同時需要出示北京市第三方檢測機構(gòu)出示的產(chǎn)品報告作為輔助材料。隨著簡政放權(quán)工作的逐步落實，備案制度先簡化為關(guān)鍵材料備案，后簡化為告知性備案，最終于2013年9月份后取消備案。
三是臨時性補貼到期截止，引起相關(guān)支撐性檢測業(yè)務(wù)減少。為了拉動內(nèi)需，曾經(jīng)政府出臺了多項類似與家電下鄉(xiāng)，車輛下鄉(xiāng)等臨時性補貼政策，帶來了大量的質(zhì)量控制，能效評估與資格審查等相關(guān)的檢測業(yè)務(wù)需求，在拉動消費市場的同時也帶動了檢測業(yè)務(wù)市場。目前拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方式，由補貼性政策轉(zhuǎn)向了減免相關(guān)稅費。各種補貼政策基本不再延續(xù)，相關(guān)的支撐性檢測需求也告一段落。
2.打破壟斷，跨領(lǐng)域業(yè)務(wù)增多
十八屆三中全會提出，要加快形成商品和要素自由流動、平等交換的現(xiàn)代市場體系，著力清除市場壁壘，建立公平、開放、透明的市場規(guī)則。政府要管好自己的手，“核心問題是處理好政府和市場的關(guān)系”，“使市場在資源配置中起決定性作用”。
由于檢測機構(gòu)分屬不同的行業(yè)主管部門，資產(chǎn)形態(tài)以國有性質(zhì)為主，檢測認證行業(yè)條塊分割現(xiàn)象明顯，政府的“有形之手”對經(jīng)濟運行和資源配置的影響力不可小覷�？v向上，部門系統(tǒng)劃分明顯；橫向上，以行政區(qū)域劃分的壟斷成為歷史問題。從近1年的發(fā)展看，非背景的企業(yè)屢屢獲得石油、電力、鐵路、公路等較封閉系統(tǒng)的檢測業(yè)務(wù)，多個行政區(qū)域以國家資質(zhì)取代原有地方資質(zhì)，打開了檢測服務(wù)的地方市場。
3.經(jīng)濟結(jié)構(gòu)升級，技術(shù)服務(wù)需求旺盛
隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的進一步轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向開始由中國制造走向中國創(chuàng)造；中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的主體已經(jīng)開始由高能耗、高污染的加工制造業(yè)，轉(zhuǎn)向低能耗、高效益的服務(wù)業(yè)。企業(yè)在自主創(chuàng)新中的主體地位，技術(shù)創(chuàng)新市場環(huán)境的改善，對戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的政策傾斜與科技服務(wù)業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的3大要素則開啟了一個充滿生機的市場。材料檢測服務(wù)業(yè)作為前沿性和先導(dǎo)性的產(chǎn)業(yè)也率先感受到了企業(yè)需求的變化。從市場上看，企業(yè)對技術(shù)型檢測與解決方案的咨詢數(shù)量大幅增加。檢測機構(gòu)的原有客戶企業(yè)也在單一檢測的需求上提出綜合性技術(shù)服務(wù)與更復(fù)雜的檢測業(yè)務(wù)要求。在科技項目方面，側(cè)重研發(fā)與分析的橫向課題業(yè)務(wù)有所增加，技術(shù)性業(yè)務(wù)收入也增長明顯。
4.檢測服務(wù)參與方增多，競爭進一步加劇 材料測試服務(wù)業(yè)作為科技服務(wù)業(yè)中的重要組成部分增長迅速，一直為相關(guān)產(chǎn)業(yè)各方所關(guān)注。由于材料測試業(yè)的良好發(fā)展前景，行業(yè)參與者的數(shù)量也增長迅速。增長最多的參與者來自于機構(gòu)改革釋放出來的系統(tǒng)內(nèi)各檢測機構(gòu)。隨著國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)布的中央機構(gòu)編制委員會辦公室和國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局《關(guān)于整合檢驗檢測認證機構(gòu)實施意見的通知》，質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)檢測機構(gòu)整合進入實質(zhì)階段。以往以任務(wù)為主的大量政府類和事業(yè)類檢測機構(gòu)將直接進入市場，成為檢測市場的參與者與競爭者。其次，儀器生產(chǎn)廠商作為檢測機構(gòu)生產(chǎn)工具的提供者與測試行業(yè)有著天然的聯(lián)系。儀器公司也開始進軍檢驗檢測服務(wù)市場。隨著國內(nèi)檢測機構(gòu)行業(yè)的進一步開放，國內(nèi)儀器生產(chǎn)廠商也加快了跨領(lǐng)域服務(wù)的步伐。最后，外資機構(gòu)也在以各種方式加速進入中國。我國檢驗檢測認證市場快速增長不僅促進了國內(nèi)機構(gòu)迅速發(fā)展，也吸引了國外機構(gòu)的發(fā)展力度。
5.信息平臺增多，市場反應(yīng)更加快捷 我國的檢測市場響應(yīng)速度一直廣遭詬病。行業(yè)內(nèi)不乏一家企業(yè)為尋找能提供相應(yīng)服務(wù)的測試機構(gòu)花費3個月時間的案例。而檢測機構(gòu)也經(jīng)常為無法獲得有效的市場發(fā)展趨勢信息而不敢投資人員和設(shè)備，從而限制為客戶提供服務(wù)的困擾。隨著信息化的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與檢測業(yè)務(wù)的進一步融合，我國依托各種資源誕生的信息平臺大量出現(xiàn)，正在以網(wǎng)絡(luò)形式活化檢測服務(wù)市場。
6.我國貿(mào)易結(jié)構(gòu)變化衍生出中長期潛在增長點 在上一經(jīng)濟發(fā)展階段，我國經(jīng)濟增長依賴于出口和國際市場，從一定程度上表明我國經(jīng)濟屬于出口主導(dǎo)型經(jīng)濟。目前，外需主導(dǎo)型經(jīng)濟正迅速轉(zhuǎn)變成內(nèi)需主導(dǎo)型經(jīng)濟，這就要求我國必須調(diào)整外交、外貿(mào)戰(zhàn)略，調(diào)整貿(mào)易結(jié)構(gòu)。而在2014年APEC會議中提出的“一帶一路”（“絲綢之路經(jīng)濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的簡稱）戰(zhàn)略正是這種深層次經(jīng)濟變化的外現(xiàn)，標志著中國的資本輻射、產(chǎn)能輻射、資源獲取和區(qū)域外貿(mào)主導(dǎo)權(quán)的新模式已逐漸確立。在這種新形勢下，外貿(mào)要對貿(mào)易服務(wù)鏈條提出了新的要求。而代表標準、質(zhì)量、品牌的測試服務(wù)業(yè)正是貿(mào)易支撐鏈條上一個重要的環(huán)節(jié)。新時代帶來了一個新的測試服務(wù)業(yè)市場，同時也給予了我國測試機構(gòu)發(fā)展的一個新機遇。SGS等跨國公司的崛起除了長期積累的歷史底蘊、高效現(xiàn)代化管理制度等優(yōu)勢，更是因為其代表西方巨大的買方市場。而中國正急需公正、高效、現(xiàn)代化檢測機構(gòu)的出現(xiàn)以維護中國的買方市場利益，并以符合國際規(guī)則的方式體現(xiàn)中國的話語權(quán)。
四、材料測試服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢
1.2014年測試服務(wù)業(yè)步入深化改革元年
（1）測試服務(wù)產(chǎn)業(yè)呈集約化發(fā)展 針對我國測試服務(wù)業(yè)國有以及民營測試服務(wù)機構(gòu)規(guī)模普遍偏小、重復(fù)建設(shè)嚴重、國際化程度不高的特點，《關(guān)于整合檢驗檢測認證機構(gòu)實施意見的通知》指出了深化改革的發(fā)展道路。文件明確提出：到2015年，基本完成檢驗檢測認證事業(yè)單位性質(zhì)的機構(gòu)整合，轉(zhuǎn)企改制工作基本到位，市場競爭格局初步形成，進一步做強做大檢驗檢測認證機構(gòu)。到2020年，建立起定位明晰、治理完善、監(jiān)管有力的管理體制和運行機制，形成布局合理、實力雄厚、公正可信的檢驗檢測認證服務(wù)體系，培育一批技術(shù)能力強、服務(wù)水平高、規(guī)模效益好、具有一定國際影響力的檢驗檢測認證集團。在宏觀文件的指導(dǎo)下，質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)機構(gòu)先行一步，各省質(zhì)檢機構(gòu)結(jié)合實際，以不同形式開展了各種整合嘗試，20省份的質(zhì)檢機構(gòu)都進行了相關(guān)布局。企業(yè)方面，中國檢驗認證集團（CCIC）整合質(zhì)檢總局所屬31個評審中心，整體轉(zhuǎn)企改制，并入中檢集團；華測檢測技術(shù)股份有限公司（CTI）成為了集約化發(fā)展的領(lǐng)跑者，收購大連華信理化檢測中心有限公司全部股權(quán)以及西安東儀綜合技術(shù)實驗室有限責任公司部分股權(quán)，進一步拓寬了測試服務(wù)領(lǐng)域；中國建材檢驗認證集團（簡稱CTC）走在了集約化發(fā)展的前列，加速了全國業(yè)務(wù)布局的完善。
（2）檢測認證服務(wù)機構(gòu)積極開展混合所有制改革 十八屆三中全會《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》用千字篇幅勾勒了新一輪國企改革路線圖，其中推進混合所有制經(jīng)濟成為改革亮點和重頭戲。以國有企業(yè)為主體的檢測機構(gòu)蘇州電科院為例，其前身為江蘇省高低壓電器及日用電器歸口研究所，改制為企業(yè)之后于2011年5月上市。中國質(zhì)量認證中心（以下簡稱“CQC”）是由中國政府批準設(shè)立，被多國政府和多個國際權(quán)威組織認可的第三方專業(yè)認證機構(gòu)，隸屬中國檢驗認證集團，在外展的歷程中有豐富與其他機構(gòu)合資建立公司的經(jīng)驗。例如CQC與北京出入境檢驗檢疫局合資成立北京中認檢測技術(shù)服務(wù)有限公司，與澳大利亞SAI國際集團華賽天成管理技術(shù)(北京)有限公司。在北京材料領(lǐng)域的檢測機構(gòu)中也不缺乏類似探索者。北京材料分析測試聯(lián)盟國有企業(yè)成員單位中，超過2/3討論或制定了相關(guān)機構(gòu)改革及實現(xiàn)混合所有制的改革方案。其中北京有色金屬研究總院檢測中心在實施混合所有制改造的方案中，明確提出管理團隊參股持股的理念。目前該改制改革方案已經(jīng)入實質(zhì)審批報備階段。
（3）改革示范區(qū)浮現(xiàn)，引領(lǐng)探索制度變革 為加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展，上海市在閘北區(qū)率先建立全國首個“國家公共檢驗檢測服務(wù)平臺示范區(qū)”，打造國家級檢驗檢測產(chǎn)業(yè)“自貿(mào)區(qū)”。同時，廣州建設(shè)國家檢驗檢測高技術(shù)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)作為第一個獲批建設(shè)的國家檢驗檢測高技術(shù)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。 不僅于此，上海自貿(mào)試驗區(qū)檢驗檢疫制度創(chuàng)新措施，引領(lǐng)行業(yè)制度變革。在上海自貿(mào)區(qū)，第三方檢驗機構(gòu)使用與監(jiān)管新制度，一是放寬審批條件、降低準入門檻，包括自然人及從事內(nèi)貿(mào)檢驗鑒定業(yè)務(wù)不滿3年的機構(gòu)，均可在自貿(mào)試驗區(qū)內(nèi)申請設(shè)立進出口商品檢驗鑒定機構(gòu)；二是以第三方檢驗機構(gòu)自愿申請、社會公示和退出機制為管理手段，通過監(jiān)督抽查、能力驗證和比對試驗等手段，強化對被采信結(jié)果的第三方檢驗機構(gòu)的事中監(jiān)管和事后追責；三是按照“合格假定+責任追究”的宏觀質(zhì)量安全監(jiān)管思路，鼓勵符合條件的第三方檢驗機構(gòu)參與進出口商品法定檢驗工作。另外還有推行進口工業(yè)產(chǎn)品分類監(jiān)管的新制度以及在特殊區(qū)域�；饭芾硇履Ｊ椒矫嬗袃身椥抡�。這些制度未來在全國檢測檢驗認證領(lǐng)域的推廣與施行，給檢驗檢測認證提出了更高的要求及更多的市場機會，亦代表了檢驗檢測認證領(lǐng)域未來開拓市場方向，檢驗檢測認證機構(gòu)只有增強公信力與技術(shù)實力，才能有機會參與新的市場競爭。
2.支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展，材料測試服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈進一步延伸 材料測試服務(wù)業(yè)檢驗認證呈一體化發(fā)展趨勢。作為現(xiàn)代高技術(shù)服務(wù)業(yè)，檢驗、認證行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇。其中，鼓勵檢驗認證“一體化”模式是制度改革的一大亮點。目前，國內(nèi)已有自主發(fā)展的檢驗認證機構(gòu)、檢驗機構(gòu)與認證機構(gòu)共同投資組建一體化機構(gòu)，以及檢驗機構(gòu)收購認證機構(gòu)形成一體化機構(gòu)等。 材料測試服務(wù)向檢測儀器研制應(yīng)用拓展成為常態(tài)。測試人員作為儀器的使用者與儀器的發(fā)展具有深度融合的伴生關(guān)系。材料測試人員在工作中積累了豐富的儀器應(yīng)用經(jīng)驗，而很多儀器的優(yōu)化與改善正是以這些經(jīng)驗與需求為起點。同時，材料領(lǐng)域進行前沿材料研發(fā)測試的科研人員自行開發(fā)檢測儀器已經(jīng)成為材料科學研究的常規(guī)方式，完善科學儀器自主創(chuàng)新“原理研究、技術(shù)開發(fā)、工程化研制、應(yīng)用示范”全鏈條的檢測儀器研制應(yīng)用評價成為了測試服務(wù)業(yè)拓展的一項新的服務(wù)內(nèi)容。 新材料產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展對我國的材料測試服務(wù)業(yè)提出了更高的綜合化發(fā)展要求：一方面，高技術(shù)新材料的不斷涌現(xiàn)，對材料分析檢測技術(shù)中的科學儀器裝備、測試條件與方法以及檢測評價標準與標準物質(zhì)研制提出了新的創(chuàng)新要求，促使材料測試服務(wù)業(yè)的服務(wù)鏈條進一步延伸，向材料檢測儀器裝備研制、材料檢測評價標準制定以及材料計量標準物質(zhì)研制進行深度拓展；另一方面，新材料產(chǎn)業(yè)與新能源、生物醫(yī)藥、電子信息、建筑、交通等產(chǎn)業(yè)的結(jié)合越來越緊密，材料檢測與其他學科交叉的領(lǐng)域和規(guī)模不斷在擴大，如生物學、醫(yī)學、信息學等。新材料產(chǎn)業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)相互合作與融合，迫切需要材料測試服務(wù)業(yè)提供基于全方位的角度，從點對點解決客戶的個別技術(shù)需求到覆蓋客戶所在單位整體的一站式服務(wù)。
五、對我國材料測試服務(wù)業(yè)的發(fā)展建議
1.推動材料檢測服務(wù)機構(gòu)做大做強，促進產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化整合
2.進一步落實材料測試服務(wù)業(yè)發(fā)展配套政策
3.建立推廣職業(yè)經(jīng)理人制度
4.完善測試服務(wù)業(yè)誠信體系建設(shè)，提高行業(yè)公信力
5.加強自主創(chuàng)新能力建設(shè)，實現(xiàn)多維度、市場化發(fā)展 二提供產(chǎn)業(yè)鏈延伸的服務(wù)，深化與企業(yè)共生關(guān)系，加強產(chǎn)業(yè)支撐能力。檢驗檢測認證機構(gòu)在為企業(yè)產(chǎn)品完成檢驗檢測報告服務(wù)同時，加強關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)過程中檢測檢驗業(yè)務(wù)需求，加強技術(shù)信息交流，協(xié)助企業(yè)提高測試技術(shù)及實驗室管理水平。培育檢測機構(gòu)實驗室建設(shè)能力，培訓能力，前沿動態(tài)技術(shù)跟蹤能力，質(zhì)量控制服務(wù)能力，為企業(yè)開展深度服務(wù)。 三是加強信息化程度，布局集成服務(wù)，完善檢驗檢測行業(yè)生態(tài)體系。提高檢測檢驗認證機構(gòu)內(nèi)部信息化程度，利用互聯(lián)網(wǎng)革命，參與電商業(yè)務(wù)。鑒于檢測檢驗對于樣品的要求千差萬別，檢測機構(gòu)開展O2O業(yè)務(wù)存在一定困難，但機構(gòu)應(yīng)積極參與電商業(yè)務(wù)。在傳統(tǒng)的利用電商平臺提供業(yè)務(wù)宣傳展示的基礎(chǔ)上，檢驗檢測認證機構(gòu)還可參與電商業(yè)務(wù)后端的驗廠服務(wù)，驗貨服務(wù)以及電商后臺質(zhì)檢服務(wù)等。 |
