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傳遞信任、服務(wù)客戶認(rèn)可中心評(píng)審員處、認(rèn)可三處深入一線開(kāi)展服務(wù)

傳遞信任、服務(wù)客戶認(rèn)可中心評(píng)審員處、認(rèn)可三處深入一線開(kāi)展服務(wù)認(rèn)可客戶實(shí)踐行動(dòng)

作者:中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì) 時(shí)間:2012-07-02

    2012年6月21日,中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可中心評(píng)審員處和認(rèn)可三處黨員、入黨積極分子及相關(guān)項(xiàng)目主管等一行14人,前往北京檢驗(yàn)檢疫局技術(shù)中心開(kāi)展服務(wù)認(rèn)可客戶實(shí)踐行動(dòng)。
    在北京檢驗(yàn)檢疫局技術(shù)中心負(fù)責(zé)人的陪同下,認(rèn)可中心一行參觀了紡織、食品、微生物檢驗(yàn)等實(shí)驗(yàn)室,聽(tīng)取了對(duì)紡織、食品、微生物檢驗(yàn)過(guò)程、工作原理和環(huán)境設(shè)施等的介紹,并就實(shí)驗(yàn)室工作流程、技術(shù)難點(diǎn)和業(yè)務(wù)管理等方面的問(wèn)題與相關(guān)人員進(jìn)行了交流和探討。
    在交流座談中,認(rèn)可中心兩處室負(fù)責(zé)人介紹了本次主題實(shí)踐活動(dòng)的目的:了解客戶需求、意見(jiàn)和對(duì)認(rèn)可的建議,傳遞信任、服務(wù)客戶。技術(shù)中心代表介紹了中心的基本概況、認(rèn)可體系運(yùn)行、能力驗(yàn)證、內(nèi)部審核、人員培訓(xùn)和日常管理等情況。雙方對(duì)北京檢驗(yàn)檢疫局技術(shù)中心提出的在認(rèn)可擴(kuò)項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)/方法變更、交流平臺(tái)搭建和授權(quán)簽字人審核等方面的需求、意見(jiàn)和建議進(jìn)行了充分交流。