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據了解，日前廣東工商局對流通在市場上的電子產品進行抽查檢測，共抽檢了39家生產企業(yè)生產的50款樣品，30款樣品被判定為監(jiān)督總體不合格，不合格率為60.0%。不合格項目涉及電氣絕緣和抗電強度(絕緣要求)、電源端子騷擾電壓、電氣間隙和爬電距離、與交流電網電源的連接(與電源插頭形成一體的裝置)、標志和說明、輻射騷擾。
下面是電子產品涉及到的不合格項目及其分析，僅供參考：
(一)電氣絕緣和抗電強度(絕緣要求) 根據標準要求，該類產品的加強絕緣應能承受3000V、1分鐘的抗電強度試驗。該類產品的一次電路與220V電網電源連接，二次電路需提供輸出端子用以給電子產品電池充電，輸出端子用戶可接觸，一旦一次電路和二次電路間被擊穿，則意味著一次電路的電壓(220V)將通過擊穿點而到達二次電路，從而可能被用戶直接觸摸或直接輸出至充電設備。產品電氣絕緣項目不合格，可能使絕緣失效、電路擊穿，導致使用者發(fā)生觸電危險，可能發(fā)生觸電或電池爆炸起火，從而引起人身傷害或生命危險。 (二)電源端子騷擾電壓 電子產品使用適配器時產生的高頻信號通過電源端子經電網傳播，將給環(huán)境帶來電磁污染，可能會影響其他共用電網供電的設備正常工作，并有可能對家庭其他設備的使用產生影響，嚴重時可能會造成供電電網的電源質量下降，影響其他電子設備的正常工作，甚至導致附近用電設備異常動作或工作失效，引發(fā)事故。 (三)電氣間隙和爬電距離 主要為變壓器初次級間的電氣間隙和爬電距離尺寸不夠，在危險帶電部件與可觸及件之間沒有足夠的隔離(雙重或加強絕緣)，電氣間隙和爬電距離不合格使得強弱電之間的隔離不完善，絕緣系統(tǒng)極易被擊穿，從而使得用戶可觸及到的輸出端子帶危險電壓，造成人員傷害，或給被充電設備造成危害。 (四)與交流電網電源的連接(與電源插頭形成一體的裝置) 樣品的插頭尺寸不符合國家強制性標準要求，包括插銷長度、厚度、插銷的開檔距離、插銷離邊緣的最小距離等不符合標準要求，另外有3款產品的電源插銷上有圓孔等，此項不合格容易造成接觸不良及插拔插頭過程中發(fā)生觸電事故。 (五)標志和說明 主要為沒有標識適配器的型號、II類符號、無額定電流、無廠名等。 (六)輻射騷擾 輻射騷擾為電磁兼容的一個重要項目，輻射騷擾超標會干擾其他電子產品或信息技術設備的正常工作，并對人體造成一定的危害。
消費提示：
(一)消費者選擇產品時都要清楚自身的需求和所選產品的功能。功能不同，產品的價格也會有很大的差異。
(二)購買標識齊全的商品。購買前需要觀察主機或適配器上標志是否需包含額定電壓或額定電壓范圍、電源性質的符號、額定頻率或額定頻率范圍、額定電流、制造廠商名稱或商標、型號、Ⅱ類符號、安全說明、CCC標記等，且標識字跡清晰。并核對“三包”憑證、包裝盒等。 (三)選購時開機檢查是比較重要的環(huán)節(jié)，首先檢查配件是否齊全，比如適配器、數據線、耳機、說明書、保修卡等。再次應進行開機檢查，首先是看能否正常開機(進入操作系統(tǒng))，檢查通話功能是否正常，對于智能電子產品需進一步檢查CPU、顯卡、內存等配置，然后檢查觸控、攝像頭、音響、耳機、屏幕等，以及左右滑動、觸摸功能是否正常，電子產品功能是否完善。 (四)購買電子產品時，一定要讓經營者出具發(fā)票、三包憑證，并詳細記載購買日期、品牌型號、機身號，妥善保管好。切忌為便宜幾十元錢而不要發(fā)票、購物憑證。一旦出現消費爭議問題，沒有發(fā)票、購物憑證，行政管理部門無法受理。 (五)售后服務是為消費者解決后顧之憂的，當機器出現故障時能不能得到及時快捷的服務。建議消費者從幾方面比較：一是看全國的售后網點，遍布全國的售后網點對消費者是非常重要的;二是看售后政策，如是否實行“三包”和全國聯保等。當電子產品出現問題時，要及時找銷售商反映問題，維護自己應有的權利。 (六)留意權威部門發(fā)布的商品質量商品質量抽查檢驗信息，不要購買本次抽檢不合格商品。選購到不合格商品時，可撥打12315進行舉報。消費者在購買有質量問題的電子產品后，在與經銷商協(xié)商無果后，可以向工商部門申訴并調解。 |
