|
2014年12月初，王女士在省城一家紅木店購買了一套紅木家具，因懷疑家具的材質并非商家承諾的大果紫檀，她通過專業(yè)的檢測機構對家具進行了檢測，檢測報告上認定，王女士購買的家具為花梨木，通過查詢檢測報告上的相關數據，王女士認為所購家具材質為花梨木類的鳥足紫檀，而非大果紫檀。工作人員介紹，根據國家規(guī)定，該類別檢測只精確到“類”這一檔，家具是否是屬于花梨木類下的大果紫檀，在書面報告中無法直接體現。 一整夜未泡出“熒光藍”懷疑自己買到了冒牌貨 王女士告訴記者，她家中的紅木家具購買于2014年12月11日，家具為一整套，其中包括沙發(fā)、茶幾、小桌子，“我此前睡眠不太好，也是聽人說，紅木家具對于睡眠有好處，所以我和我對象商量了一下就買了一套。”記者了解到，王女士購買的該套紅木家具花費了56000元，因擔心所購家具的材質并非像商家承諾的為大果紫檀，她還要求商家在合同上注明了“全大果紫檀，假一贈二”的字樣，“看到已經把這一條寫進了合同，當時我也就放心了。” 在請工人將新購的紅木家具搬到自己家中時，因為一位工人的疏忽，一件家具的腿部被碰傷，對于殘留的木屑，王女士并未扔掉，將其泡在了碗內，她告訴記者，此前她曾經看過相關書籍，根據資料介紹，大果紫檀的木屑經過浸泡后，會發(fā)出藍色的熒光。“可是浸泡了一晚上后，我看了下碗里的水并沒有變藍。” 隨后，在商場內多次和大果紫檀家具進行比對后，讓王女士更疑心自己買到了冒牌貨，“一套家具的價格不菲，我擔心自己買到了假冒產品或者以次充好的家具。”隨后，王女士將這一問題反映給了出售紅木家具的商家，而商家提出，王女士需要拿出證據來證明，他們此前出售的并非是大果紫檀家具。“問題的關鍵就是要去給家具進行鑒定，拿到相應的鑒定報告。” 檢測報告只能精確到“類”是否假冒仍難以確定 通過咨詢，王女士得知，山東省紅木產品質量監(jiān)督檢驗中心可以對此提供鑒定。 王女士隨后便將待檢測的家具送到了該檢測中心，支付了1500元的費用后，等待鑒定結果。近日，王女士得到檢測中心的通知，可以領取檢測報告，然而看到檢測報告后，她發(fā)現，報告中仍沒有說明，她送檢的家具是否為大果紫檀材質，“上面只是寫了家具的材質是花梨木，到底屬不屬于大果紫檀，字面上沒有體現。” 記者了解到，根據劃分，紫檀屬之下的一個分支為花梨木類，花梨木類下又分為大果紫檀，刺猬紫檀，鳥足紫檀等七種。王女士介紹，即便同屬于花梨木類，不同的材質之間差價也非常大，“比如我了解的，大果紫檀的價格就是刺猬紫檀的三倍左右，僅僅證明了我的家具是花梨木類，如果不是大果紫檀而是刺猬紫檀，我的損失也非常大。” 山東省紅木產品質量監(jiān)督檢驗中心的工作人員給記者介紹，該類產品的檢測根據國家標準只能精確到“類”這一級別，報告中無法出具屬于相關“類”下屬的哪一“種”。 省內只有一家紅木檢測機構 買主維權遭遇尷尬 在檢測報告的第二頁，王女士注意到，“宏觀特征”一項內寫明了“木材含水率為12%時的氣干密度為0.96g/cm3”。在查閱了一本名為《紅木與名貴硬木家具用材鑒賞》 的書之后，王女士發(fā)現，根據這一特征，她所購家具的材質應為鳥足紫檀，“書中介紹，這一數據，大果紫檀只有0.8~0.85。鳥足紫檀的相關數據是在0.91~0.96，所以單從這一項來看，家具的材質根本就不是大果紫檀。”雖然存在爭議，檢測中心工作人員表示，他們仍然不能將是否為大果紫檀落實到紙面上，“國家有相關的規(guī)定，這種木種，鑒定時只能精確到類。”被問到是否可以到省內其他機構進行相關鑒定時，該工作人員介紹，該檢驗中心為省內唯一的紅木制品檢測機構。 對此，王女士告訴記者，一方面是商家合同中注明的假一贈二，另一方面是鑒定機構檢測報告上的含糊不清，對于自己怎么維權，她十分苦惱，“商家的合同上注明的是，非大果紫檀要假一贈二，可是省內唯一的一家權威鑒定機構又沒法出具詳細的檢測報告，商家看似圓滿的承諾，一旦我們碰到了相關的問題，最后在維權時可能會吃啞巴虧。” （原標題 買紅木家具，維權遭遇檢測尷尬） |
